معايير جودة الخدمة وأثرها على رضا الزبون
نوع الوثيقة :
آخر
اللغة :
عربية
المؤلف :
الطبعة :
ط1.
الناشر :
تاريخ النشر :
2012
33018911
| رقم النشرة | تاريخ / سنة الإصدار | عنوان العدد الخاص | قائمةالمحتويات |
|---|
| شفرة | مكان الوثيقة | نوع الوعاء | نوع الإعارة | الوضعية | التاريخ المتوقع للإرجاع | الحجز |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 330/189/1/1 | المكتبة المركزية / 1 | interne | متاح |
سلاحي موسى & علي موسى أمال (مشرفا) (2012). معايير جودة الخدمة وأثرها على رضا الزبون.